Betekenis van gebruikservaring | Babel Free

Definities

de beleving van een gebruiker van een product of dienst

Voorbeelden

“Google is een van de laatste grote techbedrijven dat met een app voor videobellen komt, maar denkt gebruikers toch aan zich te kunnen binden. Volgens het bedrijf maakt de helft van alle volwassenen in de Verenigde Staten geen gebruik van videobellen - ze zouden het te lastig vinden. Google Duo lijkt die groep in gedachten te hebben: de app heeft geen toeters en bellen. De vraag is of zo'n simpele gebruikservaring het verschil kan maken met de concurrentie.”

“Jongeren vinden vooral functionaliteit en gebruikservaring erg belangrijk. "Ze zijn over het algemeen veel meer gewend aan apps gewen dan ouderen", zegt Tim Klein Haneveld, directeur van appontwikkelaar Pinch, die opdracht gaf voor het onderzoek. "Ze verwachten hetzelfde gebruiksgemak in nieuwsapps als ze gewend zijn van TikTok of Instagram."”

ERK-niveau