Betekenis van gebruikservaring | Babel Free

Definities

de beleving van een gebruiker van een product of dienst

Voorbeelden

“Google is een van de laatste grote techbedrijven dat met een app voor videobellen⟳ komt, maar denkt gebruikers toch aan zich te kunnen⟳ binden⟳. Volgens het bedrijf maakt de helft van alle volwassenen in de Verenigde Staten geen gebruik van videobellen⟳ - ze zouden het te lastig vinden⟳. Google Duo lijkt die groep in gedachten te hebben⟳: de app heeft geen toeters en bellen⟳. De vraag is of zo'n simpele gebruikservaring het verschil kan maken⟳ met de concurrentie.”

“Jongeren vinden⟳ vooral functionaliteit en gebruikservaring erg belangrijk. "Ze zijn⟳ over het algemeen veel meer gewend aan apps gewen dan ouderen", zegt Tim Klein Haneveld, directeur van appontwikkelaar Pinch, die opdracht gaf voor het onderzoek. "Ze verwachten⟳ hetzelfde gebruiksgemak in nieuwsapps als ze gewend zijn⟳ van TikTok of Instagram."”

ERK-niveau