Betekenis van boekingsproces | Babel Free

Definities

het geheel van alle zaken die nodig zijn om iets te bestellen of te reserveren

Voorbeelden

“KLM benadrukt daarbij dat er bij het boekingsproces niet gebruik wordt gemaakt van big data. "Dit gebeurt op basis van vraag en aanbod op routes en vluchten⟳ en niet op basis van klant-informatie."”

“De Consumentenbond onderzocht 54 bedrijven⟳ in de reisbranche. Bij 80 procent van de onderzochte aanbieders bleken⟳ geadverteerde prijzen⟳ niet overeen te komen⟳ met de werkelijkheid. Tijdens het boekingsproces verdubbelden de prijzen⟳ soms. Ook waren⟳ sommige aanbiedingen helemaal niet te boeken⟳.”

“Wat is gisteren precies gebeurd? In de nacht van dinsdag 2 april op woensdag 3 april is het boekingsproces van ING door een technisch probleem vastgelopen. Hierdoor moest de gehele verwerking gisteren opnieuw plaatsvinden. Mede vanwege het lange paasweekend waren⟳ er veel betaaltransacties en duurde deze verwerking langer. Er is een vertraging ontstaan⟳ met als resultaat dat sommige klanten een verkeerd saldo zagen⟳ door dubbele afschrijvingen. Een aantal klanten heeft hierdoor onterecht rood gestaan, waardoor ze niet konden⟳ pinnen⟳. We hebben⟳ direct maatregelen getroffen om te zorgen⟳ dat alle klanten met hun ING Betaalpas ongeacht het rekeningsaldo tot 250 euro geld konden⟳ opnemen en konden⟳ betalen⟳ bij alle pinautomaten. Klanten die hierdoor te maken⟳ hebben⟳ gekregen met een roodstand hoeven⟳ zelf geen actie te ondernemen⟳. Hiervoor worden⟳ geen kosten⟳ in rekening gebracht.”

ERK-niveau