Betekenis van fabrieksgarantie | Babel Free

Definities

door de producent verleend recht op gratis reparatie of een vervangend product als iets kapot gaat binnen de garantieperiode

Voorbeelden

“Of klanten ook naar Apple kunnen stappen met dit probleem durfde de woordvoerder niet te zeggen. Mensen die een iPhone kopen bij een andere partij dan Apple kunnen in het eerste jaar aanspraak maken op fabrieksgarantie. Het bedrijf staat erom bekend bij aantoonbare problemen coulant te zijn bij het omruilen van het toestel. Volgens RTL Nieuws duurt dit proces bij T-Mobile langer.”

“In Nederland is het qua garantie anders geregeld dan in Frankrijk. Daar heb je een beperkte garantietermijn van meestal twee jaar. Maar in Nederland heb je naast de fabrieksgarantie, ook nog wettelijk recht op een 'deugdelijk' product. Dat betekent dat als je product stuk gaat binnen de verwachte levensduur, je vaak nog steeds recht hebt op reparatie of herstel - óók al is de garantieperiode van de winkel of fabrikant verstreken.”

“1. Je mobieltje heeft garantie. Als de telefoon uit zichzelf kapot gaat, dan kan je de telefoon gewoon terugsturen naar de verkoper of de fabrikant. De fabrieksgarantie varieert wel per merk: zo heb je bij Apple 12 maanden garantie en bij Samsung heb je recht op 24 maanden garantie na aankoop van je mobiel.”

ERK-niveau