met de voeten stemmen

Definities

vote with one's feet

Equivalenten

Voorbeelden

“School-, verzekeraars- en tandartskeuze blijken⟳ in de praktijk een dermate hoge investering van de kant van de cliënt in de relatie te vooronderstellen⟳ dat concurrentie tussen instellingen als gevolg van het met de voeten stemmen⟳ van de cliënt nauwelijks van de grond komt.”

“Met deze optie kunnen⟳ verzekerden met de voeten stemmen⟳ als zij ontevreden zijn⟳ over de zorginkoper (gemeente, zorgverzekeraar of zorgkantoor) of de door de zorginkoper gecontracteerde zorgaanbieder. Dit heeft een disciplinerend effect op zorginkopers en zorgaanbieders.”

“Een klant moet immers kunnen⟳ overstappen naar een concurrent. Consumenten zouden kritischer zijn⟳ geworden, meer met de voeten stemmen⟳ en op die manier een merk kunnen⟳ breken⟳.”

“Deze verzekeraar heeft dan weinig in de melk te brokkelen⟳, omdat met de voeten stemmen⟳ negatiever uitpakt voor de verzekeraar (de cliënt van de verzekeraar is dan niet verzekerd in dat ziekenhuis) dan voor het ziekenhuis.”

ERK-niveau