Prozessanalyse

Definitionen

Untersuchung von Verbesserungsmöglichkeiten im Prozess

Beispiele

“In einer Prozessanalyse stellen⟳ sich im Wesentlichen folgende Fragen⟳: Wo kann ich die Vorgehensweise vereinheitlichen⟳? ==> Bildung von Standardprozessen! Wie können gruppenübergreifende Prozesse synchronisiert werden⟳? Wo können Prozesse logisch verbessert werden⟳ (Vermeidung unnötiger Arbeitsschleifen)? Sind alle Prozesse ausreichend mit Informationen versehen⟳? Welches sind die Schlüsselindikatoren zur Bildung von Kennzahlen? Sofern Kennzahlen vorliegen⟳, können quantitative wie auch qualitative Aussagen⟳ über den Prozess getroffen⟳ werden⟳. Nimmt man auf der Ebene der Prozessschritte diese Kenngrößen auf, kann mittels geeigneter Tools das Gesamtergebnis ermittelt und ausgewertet werden⟳.”

GER-Stufe